De acuerdo con un estudio de Cobis Tapaz, seis de cada 10 bancos y microfinancieras buscan aplicar tecnologías de inteligencia artificial para el servicio al cliente y asistencia automatizada. Por su parte, el jefe de análisis de datos e IA de Google Cloud indicó que observan una gran demanda por servicios de IA en México a la par de otros países, además de casos de uso en los que las fintech y el sector financiero han destacado para facilitar tareas y objetivos. La adopción de IA también está impactando en el proceso de incorporación de usuarios nuevos y en el análisis de riesgos, debido a que esta tecnología permite evaluar más información.

Nota disponible en: https://www.eleconomista.com.mx/sectorfinanciero/Sector-financiero-saca-ventaja-de-casos-de-uso-de-la-Inteligencia-Artificial-20240814-0094.html